Utolsó frissítés: 2025. április 17.
Kapcsolat: info@babapuff.com
Köszönjük, hogy a BabaPuff webáruházban vásárolsz! Kérjük, figyelmesen olvasd el szállítási szabályzatunkat, hogy tudd, mire számíthatsz a rendelés leadását követően.
Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk. A rendelés leadásakor kérjük, adj meg pontos szállítási adatokat a sikeres kézbesítés érdekében.
Termékeinket közvetlenül beszállító partnereink teljesítik. A csomagokat futárszolgálat kézbesíti az általad megadott címre. A megszokott szállítási idő 2–7 munkanap, azonban egyes esetekben – például logisztikai fennakadások, vámkezelés vagy ünnepi időszakok idején – a szállítási idő meghosszabbodhat. Ilyen esetben minden vásárlót külön e-mailben értesítünk a csúszásról.
A szállítási költséget a rendszer automatikusan számítja ki a pénztárnál. Egyes promóciók vagy termékek esetében ingyenes szállítást biztosítunk, amit minden esetben külön jelezünk a termékoldalon.
A legtöbb rendeléshez nyomkövetési számot biztosítunk, amelyet e-mailben küldünk el, amint a rendelés feldolgozásra került. A csomag helyzetéről így valós időben tájékozódhatsz.
Mivel partnereink Európán belüli raktárakból szállítanak, a vásárlót nem terheli külön vám- vagy áfa-fizetési kötelezettség. A termék ára minden költséget tartalmaz. Ha mégis felmerülne bármilyen váratlan díj, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a rendezésben.
Bár mindent megteszünk a gyors és pontos kézbesítésért, előfordulhatnak kivételes esetek, amikor a szállítási idő túllépi az átlagos időtartamot. Ilyenkor e-mailben tájékoztatunk, és kérés esetén visszatérítési lehetőséget biztosítunk.
Ha csomagod nem érkezik meg, vagy sérülten kapod kézhez, kérjük, 7 napon belül jelezd nekünk az alábbi adatokkal:
rendelési szám,
a vásárló neve,
fénykép a termékről (sérülés esetén).
Minden jogos esetben cserecsomagot küldünk vagy teljes visszatérítést biztosítunk.
📧 Ha bármilyen kérdésed van, írj nekünk bizalommal a info@babapuff.com e-mail címre!
Köszönjük, hogy minket választasz!
